Madde 1- Taraflar 

 

• Satıcı

 

Adres: Tersane 1662. Sokak 42 A 35600 Karşıyaka/İzmir Türkiye

Telefon: 05323542867

E-posta Adresi: commentarivm@gmail.com

 

 

Bundan böyle “COMMENTARIVM” ya da “Satıcı” olarak anılacaktır. 

 

• Alıcı  

 

Alıcı, işbu Sözleşme’ye konu ve Satıcı tarafından temin edilen ürünleri sipariş eden ve teslim alacak olan kişidir.

 

Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır. 

 

Madde 2- Konu 

 

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”)’nin konusu, Alıcı’nın COMMENTARIVM’e ait www.COMMENTARIVM.com (“Site”) üzerinden siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün (“Ürün”) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.  

 

Madde 3- Sözleşme’nin Tarihi ve Sözleşme Konusu Ürün’ün Temel Özellikleri 

 

• Sözleşme tarihi, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan sipariş tarihidir. 

 

İşbu Sözleşme’ye konu ürünler, Alıcı tarafından sipariş verilmiş olan ürünlerdir. İşbu Sözleşme uyarınca Alıcı’dan tahsil edilen tutar ise Sözleşme uyarınca mutabık kalınmış olan tutarı (KDV ve sair masraflar dahil) tanımlar.

 

Alıcı, Site üzerinden farklı kategorilerde yer alan bir veya birden fazla Ürün seçebilir. Site üzerinden satışa sunulan Ürünler, yürürlükteki Türk mevzuatına uygundur. 

 

• Satıcı’ya ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

 

Ticari Unvan:

Adres:

Tersane 1662. Sokak 42A 35600 Karşıyaka/İzmir Türkiye

MERSİS No: 

Telefon: 05323542867

E-posta Adresi: COMMENTARIVM@gmail.com

 

İade Adres: Tersane 1662. Sokak 42A 35600 Karşıyaka/İzmir Türkiye

 

Alıcı’nın Ayıplı Ürün’ü İade Etmesi Halinde Ürün’ü Satıcı’ya (COMMENTARIVM’a) Göndereceği Anlaşmalı Kargo Şirketi: YURTİÇİ KARGO SERVİSİ A.Ş.

 

Ayıplı olanlar haricinde, iadesi yapılmak istenen Ürünler’e ait kargolama ücretleri Alıcı’ya ait olup COMMENTARIVM tarafından karşılanmamaktadır. İadesi talep edilen Ürün’ü istediğiniz bir kargo şirketi aracılığıyla gönderici ödemeli olarak yukarıdaki adrese gönderebilirsiniz.

 

Ayıplı Ürünler’e dair COMMENTARIVM ile iletişime geçmeniz ve COMMENTARIVM tarafından sizlere sunulan kod ile anlaşmalı kargo şirketine iade sağlayabilirsiniz. Ancak, anlaşmalı kargo şirketi dışında bir taşıyıcının kullanılması halinde ilgili masraflar Alıcı tarafından karşılanacaktır.

 

• Site’de Iyzico aracılığıyla Visa, MasterCard, American Express ve Maestro ile ödeme veya para havalesi seçenekleri kabul edilmektedir.  İşbu ödeme araçları Iyzico ve/veya COMMENTARIVM tarafından değiştirilebilir. Satış bedelinin tamamı satın alma tarihinde (yani satın alma işlemini onayladığınızda) tahsil edilecektir. Tüm fiyatlara Türk KDV’si dahildir. Nakliye ücreti (uygulanabilir olduğunda) teslimat adresine göre siparişin tamamlanması üzerine eklenecektir. COMMENTARIVM, Ürünler’in fiyatlarını ve ödeme koşullarını herhangi bir zamanda önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Söz konusu değişiklikler, Alıcı’nın halihazırda vermiş olduğu siparişi etkilemeyecektir. Site’de belirtilen satış fiyatları yalnızca uzaktan mesafeli satışlar için geçerlidir.

 

• Site’de yer alan Ürünler’e, Alıcı tarafından siparişin verildiği anda geçerli olan ve Türk Lirası cinsinden belirtilen satış fiyatları uygulanır. 

 

• Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı ya da siparişe konu Ürün’ün çeşitli sebeplerle tedarik edilemediği ya da hakem heyetinin Alıcı’ya bedel iadesine karar verdiği durumlarda alışveriş, kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa COMMENTARIVM, bankaya Ürün’ün bedelini tek seferde iade eder ancak Alıcı, Ürün’ü kaç taksit ile aldıysa banka Alıcı’ya geri ödemesini aynı taksit sayısında yapar. Havale/EFT ya da kapıda ödeme seçeneklerinde iade, Alıcı’dan banka hesap bilgileri istenerek, Alıcı’nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır. Alıcı tarafından gerçekleştirilen iade gönderimi, karşı ödemeli (COMMENTARIVM tarafından ödenecek şekilde) olarak yapılır ise COMMENTARIVM’ın ödemiş olduğu iade kargo tutarı, Alıcı’ya ödenecek tutardan mahsup edilecektir. 

 

 

 

Madde 4- Ürün Stok Bilgisi

 

• Ürün stok bilgisi, Alıcı’ya sipariş verdiği anda bildirilir. Her ne sebeple olursa olsun, Ürünler’in bir kısmının veya tamamının stokta bulunmadığı hallerde, Ürünler’in ne zaman temin edileceği veya siparişin tamamının veya bir kısmının iptal edildiği bilgisi, sipariş verildikten sonra Alıcı’ya bildirilir. Bunun yanı sıra, tedarik sıkıntısı yaşandığında veya Ürün artık stokta olmadığında COMMENTARIVM, Alıcı’ya sipariş edebileceği benzer veya daha farklı kategori ve değerde ikame ürünler hakkında bilgi verme hakkını da saklı tutar. Alıcı’nın ikame ürünleri sipariş etmek istememesi halinde, istenmeyen ikame ürün için tahsil edilen tutar Alıcı’ya 9 (dokuz) iş günü içerisinde iade edilir.  

 

• Özel teklifler, promosyonlar, kampanyalar veya indirimler belirtilen tarihlerde ve/veya stoklar tükenene kadar geçerli olacaktır. COMMENTARIVM, Site’de verilen puan, indirim gibi özel haklara ilişkin sistem kural ihlali veya sistem hatası olması gibi durumlarda siparişi iptal etme yetkisine sahiptir. Bu hususta COMMENTARIVM’den herhangi bir hak talebinde bulunulamaz.

 

Madde 5- Sipariş

 

• Alıcı tarafından sipariş verilmesi, Site’de yer alan Kullanım Koşulları metninin kabulü anlamına gelir ve tüm siparişler, bu Sözleşme hükümlerine ve Kullanım Koşulları’na uygun şekilde işleme alınır. Alıcı, Site’de Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve bunun masraflarının -aksi belirtilmedikçe- Alıcı tarafından karşılanacağı, teslimatın gerçekleştirileceği süre ve COMMENTARIVM’nin ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, cayma hakkının kullanılması şartları hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.  

 

• Siparişin onaylanmasından önce Alıcı, siparişinin son haline ilişkin detaylarını teyit edebilir ve varsa yanlışlıkları düzeltebilir.

 

• İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini, “Şimdi Öde/Ödeme Yap” butonuna tıklayarak onaylaması ve ödemenin COMMENTARIVM tarafından tahsil edilmesi ile akdedilir. Alıcı’nın, onayladığı siparişini ve özellikle bu Sözleşme’nin içeriğini ve şartlarını, siparişini onayladığı anda ödeme yükümlülüğü doğacağını ve sipariş ettiği Ürünler’in fiyatını, hacmini/ağırlığını, temel özelliklerini, adedini ve teslimat koşullarını bildiği varsayılır. Söz konusu sipariş, Alıcı’nın sağladığı e-posta adresine e-posta gönderilerek teyit edilir. COMMENTARIVM, teyit e-postasının fiziksel veya elektronik ortamda saklanmasını tavsiye eder. Alıcı’nın e-posta adresine erişimde problem olması veya teyit e-postasının alınamaması halinde, COMMENTARIVM’nin sorumluluğu doğmaz. Böyle bir durumda, COMMENTARIVM tarafından hukuka uygun nedenlerden dolayı siparişin iptal edilmesi hariç olmak üzere, onaylanan sipariş geçerli kabul edilir. 

 

• Sözleşme konusu Ürün’ün Alıcı’ya teslimatı için, Ön Bilgilendirme Formu’nun ve işbu Sözleşme’nin Alıcı tarafından elektronik olarak akdedilmiş/onaylanmış ve satış bedelinin tamamının Alıcı tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün bedelinin tamamı veya bir kısmı ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir veya Site’nin kullanımında herhangi bir hileli işlem gerçekleşir veya buna teşebbüs edildiği tespit edilir ise, COMMENTARIVM siparişi ifa etmekten ve siparişin teslimi yükümlülüğünden kurtulur. 

 

Madde 6- Teslimat ve İade Koşulları

 

• Sözleşme konusu Ürün’ün, aksi belirtilmedikçe kargo çıkışları 2-5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Ön sipariş ürünleri bunlara dahil değildir. Cuma günü 12.00’dan sonra verilen siparişler, takip eden Pazartesi işleme alınmaktadır. Teslimat, iş günleri olmak üzere 09.00 ile 18.00 saatleri arasında yapılmaktadır. Sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir Ürün için -Alıcı’nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak- Site’de ön bilgiler kısmında açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden COMMENTARIVM sorumlu tutulamaz.

 

• Haftanın belirli günleri teslimat yapılan alanlar ve adres teslim dışı alanlar hakkında bilgi almak için Yurtiçi Kargo’nun internet sitesini (www.yurticikargo.com) ziyaret edebilirsiniz. Yurtiçi Kargo ile Türkiye geneli kargo ücretsizdir.

 

• COMMENTARIVM, Sözleşme konusu Ürün’ün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

​

• COMMENTARIVM, sipariş konusu Ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde, Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

 

• Yurtiçinden alınan online siparişlere ilişkin iade ve değişim talepleri, Ürünler’in tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde COMMENTARIVM’nin iletişim sayfasında bulunan resmi adresine ulaştırılması durumunda kabul edilecektir. İade etmek ya da değiştirmek istenilen Ürünler’e ilişkin kargolar, Ürünler COMMENTARIVM’e ulaşana kadar Alıcı’nın sorumluluğundadır. İade veya değişimi talep edilen Ürünler’in etiketi çıkarılmış, orijinal ambalajı / paketi bozulmuş yahut yıpranmış olduğu durumlarda Ürünler’in kullanılmış olduğu varsayılacak, dolayısıyla değişim veya iadesinin kabulü mümkün olmayacaktır. Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

 

• Alıcı, Site üzerinden Türkiye dışındaki bir ülkeye tedarik edilmek üzere Ürün siparişi verdiğinde sipariş, önceden hesaplanması mümkün olmayan gümrüklemeye ilişkin ek ücretler ve masraflar ile varış noktasında uygulanan ithalata ilişkin vergi ve harçlara tabi olabilir. Gümrüklemeye ilişkin ek ücretler ve masraflar ile ithalata ilişkin vergi ve harçlar Alıcı tarafından karşılanacaktır; COMMENTARIVM’nin bu ücret, masraf veya vergiler üzerinde herhangi bir kontrolü ve bunlara ilişkin herhangi bir sorumluluğu yoktur. Buna ek olarak, Türkiye dışındaki bir ülkeye tedarik edilmek üzere Ürün siparişi verildiğinde, siparişi veren Alıcı, kayıtlı ithalatçı olarak kabul edilecek olup Alıcı’nın Ürün’ü teslim aldığı ülkenin tüm yasa ve düzenlemelerine uyması gerekmektedir. Alıcı, sınır ötesi teslimatların gümrük makamları tarafından açılıp denetlenmeye tabi olduğunun bilincindedir. Gümrüklemeye ilişkin ek ücretler ve masraflar ve/veya ithalata ilişkin vergi ve harçların beklenmeyen düzeyde olması nedeniyle Alıcı’nın Ürünler’i iade etme hakkı yoktur. Alıcı’nın siparişinin gümrük süreçlerinin çözülmemesi halinde, ilgili ülkenin gümrük uygulamaları uyarınca Ürün’ün imhası, alıkonulması vb. durumlardan COMMENTARIVM sorumlu değildir ve bu durumda sipariş bedeli geri ödenmez. Gümrük politikalarının ülkeden ülkeye büyük ölçüde değişmesi nedeniyle Alıcı daha fazla bilgi için yerel gümrük idaresine başvurmalıdır.

 

• COMMENTARIVM’nin herhangi bir kampanya süresi sonunda, sipariş ve/veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla, Alıcı’nın onayıyla, eşit kalitede ve fiyatta farklı Ürün tedarik etme hakkı saklıdır. 

 

• Ürünlerde iadenin kabul edilebilmesi için ürün ambalajı zarar görmemiş, ürün koruma bandı açılmamış, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış olması gerekmektedir. Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilemez. Ürün teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.

 

Madde 7- Ayıplı Ürünler

 

• Alıcı veya siparişi teslim alan üçüncü kişiler, Ürün kutuları ve ambalajları ile Ürün’ün dış görünümünü teslimat sırasında kontrol etmelidir.

 

• Etiketi sökülen Ürünler’in iade talebi karşılanmayacaktır. Hatalı veya ayıplı olduğu düşünülen Ürünler için, kargonun teslimi tarihinden itibaren 2 (iki) iş günü içerisinde COMMENTARIVM’a sitede yer alan iletişim adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmekte olup aksi takdirde talep kabul edilmeyecektir.  

 

• Söz konusu bildirim yapıldıktan sonra tarafınıza verilecek olan kod numarası, fatura ve irsaliye belgesi ile birlikte Ürün’ü Yurtiçi Kargo teslim edebilirsiniz. Söz konusu Ürün ve talebiniz incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Talebinizin haklı bulunması durumunda iade edilen Ürün’e ilişkin, Ürün bedeli satın alma işlemini yaparken kullanmış olduğunuz ödeme aracına uygun şekilde tarafınıza iade edilecektir.

 

Madde 8- Cayma Hakkı  

​​

 

• Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Sözleşme konusu Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Tek siparişe konu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde en son ürünün teslim tarihi dikkate alınacaktır. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde Ürün’ün COMMENTARIVM tarafından taşıyıcıya teslimi, Alıcı’ya yapılan teslim olarak kabul edilmez.  

 

• Alıcı, cayma bildirimini yapmasından itibaren 5 (beş) gün içinde Sözleşme konusu Ürün’ü COMMENTARIVM’e geri gönderecektir. Ürünler’in; kutusu, ambalajı, sertifikaları, varsa hediye ürünleri ve aksesuarları, hediye çekleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak geri gönderimi esastır. Bu materyallerden herhangi birinin gönderilmemesi ya da taşıma şirketinden kaynaklanmış olsa dahi hasarlı olması durumunda, materyalin bedeli iade tutarından düşülerek iade işlemi tamamlanır İade sağlanırken Üçüncü kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen Ürün’ün asıl faturası da (iade edilmek istenen Ürün’ün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte) COMMENTARIVM’e gönderilmelidir. Alıcı tarafından cayma hakkına konu edilen ve COMMENTARIVM’e gönderilen ürünün tutarı, ürünün COMMENTARIVM tarafından teslim alınmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir. 

 

• İadeler yalnızca etiketler sökülmemiş, kullanım kaynaklı hasarı bulunmayan (yırtılma, kopma, deforme olma vb.) ve orijinal ambalaj tamamen bozulmamışsa ve ürünün orijinalliği kaybolmamışsa kabul edilecektir. COMMENTARIVM, etiketlerin çıkarıldığı veya hasar görmüş iadeleri kabul edemez. Nakliye sırasında kaybolan Ürünler’in bedelleri Alıcı’ya ödenmeyecektir. 

 

• Site kampanyası ve indirim ile satın alınmış Ürünler, iade yahut değişime konu edilemeyecektir. İade edilmek istenen Ürünler’in yanında hediye ürün/ürünler de bulunuyorsa hediye ürünün/ürünlerin kazanım hakkının kaybedilmesi halinde iade edilmek istenen Ürün/Ürünler ile birlikte hediye ürün/ürünlerin de iade edilmesi gerekmektedir.

​​

• Tüm ürünlerin gerekli şartları taşıması ve cayma hakkının zamanında kullanılması halinde ürün bedeli, işbu Sözleşme’nin 3.6. maddesinde belirtilen şekilde iade edilir.

​​

• Yurtdışı teslimat adresi beyan edilmesi neticesinde Türkiye Gümrük Sahası dışındaki bir adrese teslim edilen Ürünler iade kapsamı dışındadır. Bu nedenle bu Ürünler, gümrüklemeye ilişkin ek ücretler ve masraflar ve/veya ithalata ilişkin vergi ve harçların beklenmedik düzeyde olması dahil olmak ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla herhangi bir sebeple iade edilemez.

 

Madde 9- Uyuşmazlık Konusunda Başvuruların Yapılabilmesi  

 

Alıcı’nın siparişine konu Ürün veya siparişi ile ilgili diğer herhangi bir konuda şikâyetinin olması halinde, şikâyetini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla COMMENTARIVM’e iletebilir. İletilmiş olan şikâyet başvuruları kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.  

 

Madde 10- Tebligat Adresleri

 

​​

• Alıcı’nın COMMENTARIVM’e bildirdiği elektronik posta adresi, bu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin talep edileceği elektronik posta olarak kabul edilir.

​​

• Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa üç (3) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.

 

​

Madde 11- Uygulanacak Hukuk ve İhtilafların Halli

 

• Bu Sözleşme’den doğan ve Sözleşme’yle ilişkili tüm uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanacak ve münhasıran İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

 

Türkiye dışından alışveriş yapan Alıcılar’ın, Site’nin kullanımında Türkiye’deki yasalardan farklı veya ek gereklilikler ile bağlı olabileceğini ve Site’nin kullanımında yürürlükteki ilgili tüm yerel ve uluslararası yasa ve yönetmeliklere uyulması gerektiğini hatırlatırız.